为落实企业策略及年度目标、强化组织性能,本集团全体员工均须定期接受绩效评核,透过「期初目标设置、期中追踪改善与期末检讨考核」的绩效管理循环,评核员工年度内工作绩效、设置未来职涯发展目标,绩效评核结果作为绩效奖金、晋升调薪及人才发展等人力资源决策之参考。
考核项目包括「工作绩效」、「专业知识与技能」、「团队合作精神及协调沟通能力」、「服务态度」、「内控制度管理」及「其他综合事项」等评分项目,除在专业领域及法令规范的考评,在处理客户问题及抱怨之相关客诉也列入重要考核项目。
元大集团尊重多元社会价值,禁止各项歧视,绩效考核及训练发展资源,系基于职务内容而有不同的设计,绝不因性别而有任何训练及考核上的差异。此外,本集团针对考核评等落后之员工列为辅导改善对象,由直属主管运行为期三至六个月的辅导改善计划,于约定期限内协助员工完成绩效改善或进行职务调整,约定期限届满后仍未达改善标准者,则依劳动基准法之规定予以资遣或办理退休。
本集团各子公司高端经理人每月定期查看经营绩效,并参酌国内外经济情势及经营挑战,务实评估并调整经营方针及营运目标,确保企业竞争力。本公司亦透过每月经营绩效管理会议及子公司董事长总经理绩效考核制度,落实经营策略及营运计划,以达永续经营之社会责任。