本公司重视利害关系人的声音,包含股东与投资人/债权人、政府机关、客户/债务人、现职员工、潜在员工、媒体、社区与供应商。透过各类管道与不同利害关系人沟通,了解并鉴别其所关注的议题。本公司每年进行重大主题评估及覆核,将重大主题评估结果纳入金融相关业务可能面临之内外部风险考量,并向董事会提出报告。
2023年之重大主题依循GRI永续准则及参考公司内外部实务反映情形进行评估与调整,并经由「企业永续办公室」负责人及分组负责人讨论及共同决议。针对这些重大主题,揭露对应之管理方针及具体作为,其评估流程及鉴别出之重大主题如下: